「 一到農曆年前，案子多到排不完；過完年，電話就安靜 3 個月。 」
這幾乎是每位室內設計老闆共同的寫照。
室內設計業的淡旺季極端，
旺季時，每天工作爆量、請人請不到；
淡季時，人事開銷壓力大，連房租都要硬撐。
問題不在市場，
而在於公司缺乏一套能「 平衡案源 」與「 現金流 」的系統性策略。
Table of Contents
一、為什麼案量會忽多忽少？
(一) 行銷斷斷續續
公司忙的時候就停止曝光、停發貼文，
等到淡季才開始打廣告，但成效要等 1 – 3 個月才發酵。
(二) 案源太依賴介紹
熟人轉介紹雖然精準，但數量不穩定，
一旦市場氣氛轉冷，公司立刻缺新案子。
(三) 報價速度太慢、轉換率低
案子雖然多，但報價流程拖太久，
客戶等到不耐煩，轉而跑去跟競爭對手簽約。
沒有標準化報價SOP，導致轉單效率低。
(四) 沒有現金流規劃
旺季賺來的錢沒有預留部份，
來因應淡季時公司的基本開銷，
因為現金流不足，
淡季只好砍價搶案、惡性循環。
二、室內設計業界 常見情況
很多室內設計公司
每年 11 月 到 隔年 2 月 案量暴增，
老闆連假日都在工地，
但 3 – 6 月案量驟減，
只能靠廣告硬撐，現金流差點斷。
而有些設計公司
導入自動化行銷系統後，
每週都有固定的潛在名單流入，
淡季時仍保持基本案量，
收入曲線變得平穩許多。
三、解決方法
(一) 建立持續的「 行銷系統 」
不要等到沒案子時，才開始宣傳，行銷要全年運作，
可以制定「 品牌行銷檔期表 」，
每週固定上架設計案例、文章、短影音，
每季和每個檔期有不同的主題和活動，
可以交由 行銷專員 或 助理 或 AI工具 協助產出，降低老闆壓力。
(二) 打造「 潛在客戶名單池 」
導入「 LINE 官方帳號 」或「 簡易表單 」( 如：Google 表單 )，
記錄每位有興趣但尚未成交的潛在客戶。
每季定期聯繫、寄出設計資訊或優惠活動，維持關係熱度。
(三) 規劃「 淡季產品 」
開發低預算方案 ( 例如：軟裝、收納改造、小坪數翻新 )，
在淡季時，主打這類快速案型，維持營收，並且讓公司團隊不會沒事做。
(四) 設立「 淡旺季現金流制度 」
在旺季時，將營收的一定比例 ( 如：20% ) 轉入「 淡季預備金帳戶 」，
讓公司即使 3 個月沒進帳，也不會陷入資金壓力。
(五) 提升報價成交率
建立 報價模板 和 SOP，
讓報價能在 48 小時內完成。
明確區分「 提案費 」與「 正式設計費 」，
並請將每個細項說明清楚，
提高客戶成交意願。
四、結語
案量不穩不是天命，而是系統問題。
當公司能建立「 全年曝光機制 + 名單管理 + 現金流規劃 」。
你就能從「 看天吃飯的設計公司 」，
變成「 能預測營收的品牌公司 」。
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